Privacy

La confiance est importante pour nous Politique de confidentialité

Votre vie privée et vos droits personnels nous tiennent particulièrement à cœur. Chez Gerelli, dont le siège social est situé Schaffhauserstrasse 200, CH 8500 Frauenfeld (ci-après "Gerelli" ou "nous"), nous attachons une grande importance au traitement responsable et conforme à la loi de vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité en ligne (ci-après dénommée "déclaration") explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services via notre site web et notre boutique en ligne.

La protection des données est une question de confiance, et nous voulons gagner et conserver votre confiance. Nous veillons à protéger et à respecter vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Dans cette déclaration, vous trouverez des informations sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement cette déclaration de confidentialité afin de savoir comment nous traitons vos données.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer vos droits en la matière, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Gerelli.

 

Politique de confidentialité en ligne

Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre de nos activités et de nos opérations, y compris notre site www.gerelli.ch/-Website. Nous indiquons en particulier quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, comment et où. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Des activités et opérations individuelles ou supplémentaires peuvent être soumises à d'autres déclarations de protection des données ainsi qu'à d'autres documents juridiques tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation.

Nous sommes soumis au droit suisse de la protection des données et à tout droit étranger applicable en la matière, notamment celui de l'Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que le droit suisse de la protection des données assure une protection adéquate des données.

1. Adresses de contact

Responsabilité du traitement des données à caractère personnel :

Gerelli AG 

The Roastery

Schaffhauserstrasse 200
8500 Frauenfeld

info@gerelli.ch

Nous indiquons s'il existe d'autres personnes responsables du traitement des données à caractère personnel dans des cas particuliers.

 

1.1 Délégué à la protection des données ou conseiller à la protection des données

Le délégué à la protection des données ou le conseiller à la protection des données suivant est le point de contact des personnes concernées et des autorités pour les questions relatives à la protection des données :

Délégué à la protection des données


Gerelli AG

Schaffhauserstrasse 200
8500 Frauenfeld

privacy@gerelli.ch

 

1.2 Représentation de la protection des données dans l'Espace économique européen (EEE)

Nous avons la représentation suivante en matière de protection des données conformément à l'art. 27 DSGVO :

VGS Data Protection Partner GmbH

Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
Allemagne

info@datenschutzpartner.eu

La représentation pour la protection des données sert de point de contact supplémentaire pour les personnes concernées et les autorités de l'Union européenne (UE) et du reste de l'Espace économique européen (EEE) pour les questions relatives au GDPR.

2. Conditions et bases légales

2.1 Conditions d'utilisation

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle nous traitons des données à caractère personnel.

Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, tels que l'interrogation, la mise en correspondance, l'adaptation, l'archivage, le stockage, la lecture, la divulgation, l'obtention, l'enregistrement, la collecte, la suppression, la divulgation, l'arrangement, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, la liaison, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.

L'Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) fait référence au traitement des données à caractère personnel en tant que traitement des données à caractère personnel.

 

2.2 Base juridique

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance sur la protection des données (OPD).

Nous traitons - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - les données à caractère personnel conformément à au moins l'une des bases juridiques suivantes :

• Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO pour le traitement nécessaire des données personnelles pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
• Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés fondamentales, les droits et les intérêts de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes comprennent, en particulier, notre intérêt à pouvoir réaliser et communiquer sur nos activités et opérations de manière permanente, conviviale, sûre et fiable, à assurer la sécurité des informations, à nous protéger contre les abus, à faire valoir nos propres droits légaux et à nous conformer au droit suisse.
• Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
• Art. 6 para. 1 lit. e DSGVO pour le traitement nécessaire des données personnelles pour l'exécution d'une tâche qui est dans l'intérêt public.
• Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
• Art. 6 para. 1 lit. d DSGVO pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

3. Nature, champ d'application et objectif

Nous traitons les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour pouvoir mener à bien nos activités et opérations de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment entrer dans les catégories suivantes : données d'inventaire et de contact, données relatives au navigateur et à l'appareil, données de contenu, métadonnées ou données marginales et données d'utilisation, données de localisation, données de vente et données relatives aux contrats et aux paiements.

Nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation de la ou des finalités respectives ou en vertu de la loi. Les données à caractère personnel dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.

Nous pouvons faire traiter des données à caractère personnel par des tiers. Nous pouvons traiter des données à caractère personnel conjointement avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données pour ces tiers.

En principe, nous ne traitons les données à caractère personnel qu'avec le consentement des personnes concernées. Si et dans la mesure où le traitement est autorisé pour d'autres raisons légales, nous pouvons renoncer à l'obligation d'obtenir le consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données à caractère personnel sans consentement afin d'exécuter un contrat, de respecter des obligations légales ou de protéger des intérêts prépondérants.

Dans ce contexte, nous traitons en particulier les informations qu'une personne concernée nous fournit volontairement lorsqu'elle nous contacte - par exemple, par lettre, courriel, messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone - ou lorsqu'elle s'inscrit pour un compte d'utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (système CRM) ou avec des outils comparables. Si nous recevons des données concernant d'autres personnes, les personnes qui les transmettent sont tenues d'assurer la protection des données vis-à-vis de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données à caractère personnel.

Nous traitons également les données à caractère personnel que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et opérations, si et dans la mesure où ce traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

4. Applications

Nous traitons les données à caractère personnel des candidats dans la mesure où cela est nécessaire pour évaluer leur aptitude à une relation de travail ou pour l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles nécessaires résultent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous traitons également les données à caractère personnel que les candidats fournissent ou publient volontairement, en particulier dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.

Nous traitons - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - les données à caractère personnel des candidats, en particulier conformément à l'art. 9 para. 2 lit. b GDPR.

5. Données à caractère personnel à l'étranger

Nous traitons les données personnelles en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous pouvons également exporter ou transférer des données à caractère personnel vers d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter dans ces pays.

Nous pouvons exporter des données personnelles vers tous les États et territoires de la planète ainsi qu'ailleurs dans l'univers, à condition que la loi y garantisse une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse et - si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - conformément à la décision de la Commission européenne.

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers des pays dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit garantie pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses types de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données à caractère personnel vers des pays où la protection des données n'est pas adéquate ou appropriée si les exigences particulières du droit de la protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou une copie de ces garanties.

6. Les droits des personnes concernées

6.1 Réclamations relatives à la protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. En particulier, les personnes concernées ont les droits suivants :

• Information : Les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données à caractère personnel les concernant et, le cas échéant, quelles sont ces données. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. Ces informations portent sur les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, sur la finalité du traitement, la durée de conservation, la communication ou l'exportation des données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.

• Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent faire rectifier les données personnelles incorrectes, compléter les données incomplètes et restreindre le traitement de leurs données.

• Effacement et opposition : Les personnes concernées peuvent faire effacer leurs données personnelles ("droit à l'oubli") et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.

• Libération et transfert de données : Les personnes concernées peuvent demander la remise de données à caractère personnel ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les conditions à remplir pour exercer leurs droits en vertu de la loi sur la protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en tout ou en partie en référence à des secrets d'affaires ou à la protection d'autres personnes. Nous pouvons également, par exemple, refuser d'effacer des données à caractère personnel, en tout ou en partie, en raison d'obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons les personnes concernées à l'avance de ces frais.

Nous sommes tenus de prendre des mesures raisonnables pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

6.2 Droit de plainte

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L'autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables de traitement privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les personnes concernées ont - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle européenne compétente en matière de protection des données.

7. La sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données en fonction du risque. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site web se fait par cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole de transfert hypertexte sécurisé, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est soumise - comme toute communication numérique en principe - à une surveillance de masse sans motif ni soupçon et à d'autres contrôles par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas influer directement sur le traitement des données personnelles par les services secrets, les services de police et les autres autorités de sécurité.

8. L'utilisation du site web

8.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies - nos propres cookies (cookies de première partie) ainsi que les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) - sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés dans le navigateur de manière temporaire, sous la forme de "cookies de session", ou pour une certaine durée, sous la forme de "cookies permanents". Les "cookies de session" sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de sa prochaine visite sur notre site web et donc, par exemple, de mesurer la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne, par exemple.

Les cookies peuvent être totalement ou partiellement désactivés et supprimés à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, il se peut que notre site web ne soit plus entièrement disponible. Nous demandons activement votre consentement explicite à l'utilisation de cookies - au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire.

En ce qui concerne les cookies utilisés pour mesurer les performances et la portée ou pour la publicité, une objection générale ("opt-out") est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

8.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, à condition que ces informations soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou puissent être déterminées par notre serveur web : la date et l'heure, y compris le fuseau horaire, l'adresse IP, le statut d'accès (code d'état HTTP), le système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, chaque sous-page de notre site web consultée, y compris la quantité de données transférées, le dernier site web consulté dans la même fenêtre de navigation (référent ou referrer).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans les fichiers journaux du serveur. Ces informations sont nécessaires pour fournir notre site web de manière permanente, conviviale et fiable et pour assurer la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.

8.3 Pixel de suivi

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels de suivi sont également connus sous le nom de balises web. Les pixels de suivi - qui proviennent également de tiers dont nous utilisons les services - sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site web. Les compteurs de pixels permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.

9. Notifications et messages

Nous envoyons des notifications et des communications par courrier électronique et par d'autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée ou les SMS.

9.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les messages peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui indiquent si un message individuel a été ouvert et sur quels liens web on a cliqué. Ces liens web et pixels de suivi peuvent également suivre l'utilisation des notifications et des communications sur une base personnelle. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation pour mesurer la performance et la portée afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages de manière efficace et conviviale en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.

9.2 Consentement et objection

En principe, vous devez consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et d'autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour tout consentement, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure "double opt-in", c'est-à-dire que vous recevez un courrier électronique contenant un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter toute utilisation abusive par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ces consentements, y compris l'adresse IP, la date et l'heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.

En principe, vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des bulletins d'information. Dans ce cas, vous pouvez également vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation à des fins de mesure de la performance et de la portée. Les notifications et communications nécessaires dans le cadre de nos activités et opérations restent réservées.

 

9.3 Prestataire de services pour les notifications et les messages

Nous envoyons des notifications et des messages avec l'aide de prestataires de services spécialisés.

Nous utilisons en particulier :

• Mailchimp : plateforme de communication ; fournisseur : The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) en tant que filiale d'Intuit Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité (Intuit), y compris "Conditions spécifiques au pays et à la région", "Foire aux questions sur la confidentialité de Mailchimp", "Mailchimp et les transferts de données européens", "Sécurité", politique en matière de cookies, "Demandes de droits à la vie privée", "Dispositions légales".

10. Les médias sociaux

Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de fournir des informations sur nos activités et nos opérations. Dans le cadre de ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).
Les conditions générales et les conditions d'utilisation, ainsi que les déclarations de protection des données et les autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s'appliquent également dans chaque cas. Ces dispositions informent en particulier sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, ce qui inclut, par exemple, le droit à l'information.

Pour notre présence dans les médias sociaux sur Facebook, y compris ce que l'on appelle les pages insights, nous sommes - si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable - conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande). Meta Platforms Ireland Limited fait partie des sociétés Meta (y compris aux États-Unis). Page Insights fournit des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons Page Insights pour assurer notre présence dans les médias sociaux sur Facebook de manière efficace et conviviale.

De plus amples informations sur le type, la portée et la finalité du traitement des données, des informations sur les droits des personnes concernées et les coordonnées de Facebook ainsi que du responsable de la protection des données de Facebook sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook ce que l'on appelle le "Responsible Party Addendum" et avons ainsi convenu en particulier que Facebook est responsable de la garantie des droits des personnes concernées. Pour ce qui est de ce que l'on appelle Page Insights, les informations correspondantes se trouvent sur la page "Informations sur Page Insights", y compris "Informations sur les données de Page Insights".

11. Les services fournis par des tiers

Nous utilisons des services fournis par des tiers spécialisés afin de mener à bien nos activités et opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons, entre autres, intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Dans le cas d'une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP des utilisateurs au moins temporairement pour des raisons techniques impérieuses.

À des fins techniques, statistiques et de sécurité, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en rapport avec nos activités et opérations sous une forme agrégée, anonyme ou pseudonymisée. Il s'agit, par exemple, de données relatives à la performance ou à l'utilisation afin de pouvoir offrir le service concerné.

Nous utilisons en particulier :

• Services Google : Fournisseur : Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : "Principes de confidentialité et de sécurité", Règles de confidentialité, "Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données", "Guide de confidentialité des produits Google", "Comment nous utilisons les données provenant de sites Web ou d'applications sur lesquels ou dans lesquels nos services sont utilisés" (informations fournies par Google), "Types de cookies et autres technologies utilisés par Google", "Publicité personnalisée" (activation/désactivation/paramètres).
• Services de Microsoft : Fournisseurs : Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse ; Informations générales sur la protection des données : "Protection des données chez Microsoft", "Protection des données et de la vie privée (Trust Center)", politique de confidentialité, tableau de bord de la protection des données (paramètres relatifs aux données et à la vie privée).

 

11.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour nous fournir l'infrastructure numérique dont nous avons besoin dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Il s'agit, par exemple, de services d'hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.
Nous utilisons en particulier :

• Cyon : Hébergement ; Fournisseur : cyon GmbH (Suisse) ; Informations sur la protection des données : "Protection des données", Politique de confidentialité.

 

11.2 Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services spécialisés d'audioconférence et de vidéoconférence pour communiquer en ligne. Nous pouvons par exemple les utiliser pour organiser des réunions virtuelles ou des cours en ligne et des webinaires. Pour la participation à des conférences audio et vidéo, les textes juridiques des différents services, tels que les déclarations de protection des données et les conditions d'utilisation, s'appliquent également.

En fonction de la situation de vie, nous recommandons de couper le microphone par défaut lors de la participation à des conférences audio ou vidéo, ainsi que de brouiller l'arrière-plan ou de superposer un arrière-plan virtuel.

Nous utilisons en particulier :

• Google Meet : vidéoconférence ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Meet : "Google Meet - Sécurité et confidentialité pour les utilisateurs".
• Microsoft Teams : plateforme pour, entre autres, les conférences audio et vidéo ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Teams : "Protection des données et Microsoft Teams".
• Zoom : vidéoconférence ; fournisseur : Zoom Video Communications Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données, "Data Protection at Zoom", "Legal Compliance Centre".

11.3 Matériel cartographique

Nous utilisons des services tiers pour intégrer des cartes sur notre site web.
Nous utilisons en particulier :

• Google Maps, y compris Google Maps Platform : service de cartographie ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Maps : "Comment Google utilise les informations de localisation".

 

11.4 Options de contact

Nous utilisons les services de fournisseurs sélectionnés pour mieux communiquer avec des tiers, tels que des clients potentiels ou existants.
Nous utilisons en particulier :

• Solution de messagerie WhatsApp ; Informations sur la confidentialité : Conditions générales d'utilisation ; Politique de confidentialité ; Politique de confidentialité

11.5 Contenu audio et vidéo numérique

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques tels que la musique ou les podcasts.
Nous utilisons en particulier :

•    YouTube : Plate-forme vidéo ; Fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : "Centre de sécurité et de confidentialité", "Mes données sur YouTube".

11.6 Publicité

Nous avons la possibilité d'afficher des publicités ciblées pour nos activités et opérations sur des tiers tels que des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche.
Nous souhaitons utiliser cette publicité en particulier pour atteindre des personnes qui sont déjà intéressées par nos activités et nos opérations ou qui pourraient l'être (remarketing et ciblage).

À cette fin, nous pouvons transmettre des informations correspondantes - éventuellement aussi personnelles - à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire en particulier si elle conduit à des visites sur notre site web (suivi des conversions).

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et où vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur peuvent être en mesure d'attribuer l'utilisation de notre site web à votre profil.
Nous utilisons en particulier :

• Publicité sur Facebook (Facebook Ads) : Publicité dans les médias sociaux ; fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres sociétés Meta (y compris aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, en particulier avec le pixel Facebook, ainsi que Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, déclaration sur la protection des données, "préférences publicitaires" (enregistrement de l'utilisateur requis).
• Google Ads : publicité sur les moteurs de recherche ; fournisseur : Google ; revendications spécifiques à Google Ads : Publicité basée, entre autres, sur des requêtes de recherche, utilisation de différents noms de domaine - en particulier doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com - pour Google Ads, "Publicité" (Google), "Pourquoi est-ce que je vois une certaine publicité ?
• Annonces Instagram : Publicité sur les médias sociaux ; fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres sociétés Meta (y compris aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, en particulier avec Facebook Pixel ainsi que Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, déclaration de protection des données (Instagram), déclaration de protection des données (Facebook), "préférences publicitaires" (Instagram) (enregistrement de l'utilisateur requis), "préférences publicitaires" (Facebook) (enregistrement de l'utilisateur requis).
• LinkedIn Ads : Publicité sur les médias sociaux ; Fournisseur : LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande) ; Informations sur la protection des données : Remarketing et ciblage notamment avec le LinkedIn Insight Tag, "Protection des données", Politique de confidentialité, Politique en matière de cookies, Objection à la publicité personnalisée.

 

12. Mesure de la réussite et de la portée

Nous essayons de déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de nos activités et opérations, ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site web. Mais nous pouvons aussi, par exemple, tester et comparer la manière dont différentes parties ou versions de notre offre en ligne sont utilisées (méthode "A/B test"). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger les erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Dans la plupart des cas, les adresses IP des utilisateurs individuels sont stockées dans le but de mesurer le succès et la portée. Dans ce cas, les adresses IP sont toujours raccourcies ("masquage IP") afin de respecter le principe d'économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante.

Les cookies peuvent être utilisés pour mesurer la performance et la portée et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs créés comprennent, par exemple, les différentes pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation - au moins approximative - de l'utilisateur. En principe, les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier les utilisateurs individuels. Certains services de tiers auprès desquels les utilisateurs sont enregistrés peuvent attribuer l'utilisation de nos services en ligne au compte d'utilisateur ou au profil d'utilisateur du service concerné.

Nous utilisons en particulier :

• Google Analytics : mesure des performances et de la portée ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Analytics : Mesure également sur différents navigateurs et appareils (cross-device tracking) ainsi qu'avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises intégralement à Google aux États-Unis qu'à titre exceptionnel, "Protection des données", "Module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics".
• Google Tag Manager : Intégration et gestion d'autres services pour la mesure des performances et de la portée, ainsi que d'autres services de Google et de tiers ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Tag Manager : "Données collectées avec Google Tag Manager"; d'autres informations sur la protection des données sont disponibles auprès des différents services intégrés et gérés.

13. Vidéosurveillance

Nous utilisons la vidéosurveillance pour la prévention des infractions pénales et pour la conservation des preuves en cas d'infractions pénales, ainsi que pour l'exercice de nos droits de propriété. Il s'agit - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (DSGVO) est applicable - d'intérêts légitimes prépondérants conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Nous conservons les enregistrements de notre vidéosurveillance aussi longtemps qu'ils sont nécessaires à la préservation des preuves. En règle générale, les enregistrements sont supprimés ou écrasés après 168 heures.

Nous pouvons sécuriser les enregistrements sur la base d'obligations légales, pour faire valoir nos propres droits et en cas de suspicion d'infractions pénales, ainsi que les transmettre à des organes compétents tels que, en particulier, les tribunaux ou les autorités chargées de l'application de la loi.

14. Dispositions finales

Nous avons établi cette déclaration de protection des données avec le générateur de protection des données Datenschutzpartner.

Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous informerons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données en vigueur sur notre site web.